В чем заключается главная сложность бизнеса?

Если в вашем представлении иметь собственный бизнес — значит раздать сотрудникам задания и работать, когда и сколько захочется, вынуждены вас расстроить. Во-первых, грамотно ставить задачи еще нужно уметь. А во-вторых, предприниматели ежедневно сталкиваются с множеством проблем. Свое дело — это усердная работа, которая часто не заканчивается в 18:00, если вообще когда-нибудь заканчивается. Только 2% из всего работающего населения усредненной страны являются предпринимателями. Многие молодые бизнесмены не проходят отметку и в один год. Так в чем же сложность бизнеса? По какой причине многие не справляются с этим? 

Вопросов и трудностей, с которыми приходится сталкиваться предпринимателям, действительно много. Некоторые из них невозможно спрогнозировать, поэтому они просто застают врасплох и требуют от бизнесмена быстрой ориентации в ситуации. Тот, кто открывает собственное дело, должен быть готов к оперативному принятию решений, грузу ответственности за всю компанию и ее продукт, поиску оптимальных стратегий управления и ко многому другому.

Можно ли выделить главную сложность бизнеса среди всех тех, с которыми регулярно сталкиваются предприниматели? Веб-студия «Папин сайт» считает, что можно. Многие задачи требуют просто усердной работы, поиска оптимального решения или каких-либо антикризисных мер. Но есть задача, которую бизнесмену необходимо выполнять каждую минуту его работы. И дело в том, что невозможно решить ее, а потом забыть про это до следующего критического момента. Это такая задача, которую просто нужно регулярно качественно решать. И говорим мы о работе с людьми. Главная сложность бизнеса — это работа с людьми.

На что влияет умение эффективно работать с людьми

Ежедневно предприниматель общается со множеством людей. Это клиенты, сотрудники, партнеры. От эффективности коммуникации напрямую зависит успешность компании, ее прибыль, качество получаемого продукта. Если вы владеете этим навыком, вы легко сможете решить другие проблемы, встающие на пути к успеху вашей организации.

От того, насколько грамотно вы выстраиваете коммуникацию с вашими сотрудниками и насколько эффективно с ними работаете, зависит их продуктивность и трудоспособность. Правильно поставить задачу, чтобы не возникало никаких вопросов и специалист сразу мог приступить к выполнению, дать качественную мотивацию, оптимально подходящую конкретному человеку, правильно выстроить процесс управления — все это прямо влияет на качество продукта, который выпускает ваша компания и на атмосферу в коллективе. Какой бы удобный и современный офис вы не предоставили, какие бы высокие зарплаты не предложили, если вы не можете найти подхода к сотрудникам и не знаете как это сделать, вы не получите никакого достойного результата.

Общение с клиентами — еще один аспект этого навыка. Наверное, это очевидно, насколько важно уметь правильно говорить с заказчиками. И здесь речь идет далеко не о рекламных инструментах. Важно не столько уметь «впарить» свою услугу, сколько выстроить эффективное общение и взаимодействие и с тем, кто только планирует заказать ваш продукт, и с тем, кто уже решился на это. Приветливость, умение обосновать свою позицию, убедить в чем-то собеседника, найти к каждому свой подход — от всего этого зависят ваши продажи. Потому что любая продажа — это результат работы с человеком.

Партнерские отношения — один из важнейших элементов успешного бизнеса. Если вы умеете разговаривать и работать с потенциальными партнерами, вы сможете решить множество вопросов, которые возникают у каждого предпринимателя.

Как бы вы ни развивались и сколько бы усилий ни тратили на повышение собственной квалификации, без умения эффективно работать с людьми вы сможете стать только лишь прекрасным ремесленником. Да, ваши услуги будут стоить дорого. Да, вы заработаете себе репутацию. Но не зря в русском языке существует поговорка: «Одна голова — хорошо, а две — лучше». Любой процесс, реализованный командой, принесет намного более качественный результат, чем тот же процесс, организованный одним человеком.

Создать хорошую команду, правильно замотивировать сотрудников, грамотно делегировать задачи, эффективно управлять коллективом — все это возможно, если предприниматель умеет работать с людьми. А тогда, когда эти задачи регулярно выполняются на хорошем уровне, все остальные проблемы и трудности, возникающие на пути, оказываются по плечу. Умея работать с людьми, вы легко найдете клиентов, объясните подчиненному, почему он должен выполнять ту или иную задачу определенным образом, найдете надежного партнера, который будет страховать вас в нужный момент. Вы получите отличные возможности пройти отметку в один год, в пять, десять лет, в общем — войти в те самые 2% успешных предпринимателей. И сделать это в окружении отличной команды, увлеченной общим делом.

Еще больше статей